第五十章 新店的弊端
昊轩在跟着那位经理走的时候，突然从一间房间里面出来一阵吵杂声，昊轩用眼神看了看那位经理，示意过去看看。
“别人都说昊新酒店的服务质量怎么样好，可在我看来真是真是差劲到极点了，你们老板难道没有教导你们，对待客人要真诚，尽一切可能去满足客人的要求吗？顾客就是上帝，难道不是你们酒店的宗旨吗？”
昊轩和那位经理还没有走到房间的时候，里面传来一句评价的话，让昊轩听了一阵皱眉，而那位经理即显出很是生气的样子，在跟昊轩告罪了一声之后，快步地走了过去，对着里面的那位员工就是一阵责骂，然后不停地跟那个客人道歉。
这时候，昊轩也走进了房间里面，见到一旁有个女员工衣衫不整，正在一边哭哭啼啼的，便开口问下了发生了什么事情，那位经理刚想说些什么，但是就被那位客人给抢断了，“你是什么人啊？怎么没有经过我的同意就进入我包下来的房间，经理，你昊新酒店难道就是这样的规矩吗？”
那个经理听了连忙向那个客人道了一个歉，然后转过来用哀求的眼神望着昊轩，希望他快点出去，不要让他难做，但是后者没有理会他，只是慢慢地走向那位女员工，从桌面上拿了一张纸巾递了过去，轻声地说：“先擦擦眼泪，再跟我说说发生了什么事，相信我能帮到你的。”
那位女员工在擦了擦眼泪之后，看了看昊轩，然后又看了看那位经理，在见到后者目无表情的时候，打了一个颤，不敢说话。
昊轩见了，知道她在担心自己的饭碗问题，他转过去看着那位经理，问：“经理，这位客人是？”
经理听完后，心里一阵担扰，眼前这位是自己老板亲自点名要招待好的客人，而旁边这个却是酒店的贵宾，一时间他不知道该回答还不是不回答好，就在他一阵踌躇的时候，昊轩又开口了，“身为一个经理，在发生事情的时候，问也不问下情况，只知道一味责骂员工，不是一个出色的管理者，身为一个客人，不知道尊重酒店的员工，还想别人相敬如宾，这样的人还能进来昊新酒店，看来昊新酒店真的不怎么样。”说完一副轻蔑的表情看着那位客人和经理。
他这句话同时将两人给得罪了，只听那个客人首先发火说：“你算什么东西，敢在这里指手画脚，经理叫保安进来将他扔出去。”
那位经理这时心里很是烦恼和无奈，两位都是酒店的贵宾，如果将事情闹大了，那么就不好，他打着圆场说：“昊总，这个是我们酒店的内部事情，您就不要再插手了，黄先生是我们酒店的贵宾，而我们酒店的宗旨就是服务至上，所以无论怎么说，都是这位员工的错，所以我这样处理是完全符合我们昊新酒店的规定，就请昊总你就不要再过问这件事情了好吗？”
那位黄先生听了一阵高兴，脸色一副很是嚣张的表情，昊轩即摇了摇头，拉着那位女员工问：“如果你想讨回公道，就给我说下是怎么事，这样的工作不要也罢，当然，如果你为了工作连尊严都可以不要的话，那么又令当别论。”
女员工一听，顿时那些泪水又潺潺地流了出来，过了好一会，才低泣着说：“这位黄先生，要求我陪他上床，但是我不肯，他就硬来，我跟他理论，但是却被他打，还硬用酒店的服务宗旨来逼我就范。”
昊轩一听，顿时心里头就火了起来，他转过去冷冷地看着那位经理，沉声地说：“经理，听到了没有，如果我没有听错的话，就是你眼前这位贵宾在逼迫员工做超出工作范围的事情，你现在还要接受这种贵宾吗？”
那经理一听，恼火地看了看女员工，然后冷淡地对昊轩说：“对不起，虽然你是李总说的贵宾，但是你无权过问我们酒店的事情，所以请你现在马上离开。”说完就做了一个送客的姿势。
这时候，那位黄先生更是嚣张了，一脸藐视的表情看着昊轩，口中嚷道：“快滚吧，啊猫啊狗也敢过来管老子的事。”
昊轩一听，顿时想冲过去将眼前的两个人狂揍一顿，但是马上又想到李楷新现在在招呼评审团，而自己又刚揍完朱宝祥还有王爱财两人，如果现在再闹出什么事的话，那么麻烦将会很大。
他深深地吸了一口气，将自己的情绪平伏了下来之后，冷冷地对那位经理说：“经理，请问你这个经理的位置是谁将你提上上来的，相信你跟李总的关系应该不错吧？不然的话，你也不敢那么大胆将我这个被李总亲自钦点的客人给赶出去。”
那个经理没有说话，只是淡淡地看着昊轩，然后拿出背后的对讲机，说了声，叫些人到某某房间，将这位客人请出去。说完又是一副讪笑的表情去向那个黄先生道歉，好像昊轩已经不存在了一样。
这时候，昊轩不再冷冷地看着他，而是用一阵可怜的眼神看着他，摇了摇头，直接走到沙发大咧咧地坐了下来，冷笑着说：“我坐在这里等保安上来请我走，你们该干什么就干什么，不用招呼我了。”
黄先生与经理一听，顿时觉得不对劲了，如果是其他人见到这个情形的话，恐怕是放一句狠话，然后就灰溜溜地离开，但是眼前这个人不但没有离开，还够大咧咧地坐下来，好像有恃无恐。
两人相视了一眼之后，黄先生这时候换了一个表情说：“这位先生，你究竟什么人，在G市，一般人都会给几分面子给我黄成，不知道你能不能也给我个面子，不要再管这件事了，或者我们还可以做个朋友呢？”
“呵呵，朋友？我没有这种福气跟你这种人做朋友，我跟你说，今天的事情我管定了，黄成是吧？我不知道你是干什么的，我也不管你的身份如何，但是昊新酒店的后台那么硬，我不相信，你惹到它你会不害怕，或者你刚才不跟我低声下气的话，可能我还会有几分避忌你，但是现在我知道了，你只不过是个欺软怕硬的小白脸而已，你又有什么值得我给你面子的？”
昊轩一脸无视的表情，更为嚣张地说。
黄成听了，顿时火了起来，大吼一声，给脸不要脸，那我就等着看你的本事，看你有什么过人之处，然后双方就沉默了起来。
直至那些保安人员到来之后，那个经理才心高气傲地指使他们说：“将这个人请出去，还有将这个人列入昊新酒店不被欢迎的黑名单中。”说完之后，冷笑地看着昊轩，看下他能如何。
可惜，他发出了这个指令之后，那些保安没有动，而是个个都可怜地看着那位经理，让这位经理一阵奇怪，怎么他们个个看着自己的眼神都怪怪的。
就在他一阵惊奇的时候，只见那些保安，全部抵下头来，声音很是整齐地喊了一声“昊总”，顿时将经理和黄成吓了一跳。
昊轩在见到那保安的时候，自己也吓了一跳，他本来是打算保安上来之后，自己打个电话给李楷新，让他过来处理的，但是现在不需要了，因为这些保安，乃是自己当时在老店的时候，亲自招聘的那一批。他微微地点点头，慢慢地站起来，指着黄成说：“将这个人请出去，去前台那里登记好，将这个人列入昊新酒店永不接待的黑名单里面，同时将这位经理带出去，即时开除，去找财务部的人给他结算下，就说是我昊轩说的。”
那经理听了顿时脸都白了，但是心里还存有侥幸，因为他不相信昊轩有这个能力，他大声地嚷道：“你算什么东西啊？说开除就开除啊，你要知道，我是由李总亲自钦点的经理，所以除非他同意，否则任何人都不能解雇我。”
那群保安听了，个个都沉默了起来，也算是默认了他的说话，他们虽然知道昊轩是以前老店的老板之一，但是新店这边，不知道他还有没有份，而且新店自从建立到现在，没有听过李楷新颁布任何的告示和命令。
昊轩听了不怒反笑，他拿起手机，拨打了一个号码，在对方接通之后，递了过去给那个保安队长。
队长在接过电话之后，将这里的情况告知了对方，然后不断地恩恩，好的，我会做好等之类的词语从他口中说出，在听完电话之后，他将手机恭敬地送回昊轩的手中，然后大手一挥，嘴中喊道：“老板命令，将这两人请出去，兄弟们立刻执行。”
听到这句话的时候，经理的脸色顿时又白变青，想必肠子都悔青了吧！口中不停地大喊，我不服，我要见李总，给多我一次机会之类的求饶声，一副很是可怜的样子。
可惜没有任何人可怜他，只见那群保安，马上走上去，一人拖着一只手，将两人像押犯人那样，押着走出了房间。
昊轩他们离开之后，脸色没有缓下来，而是继续绷得紧紧的，一阵沉默，不知道在想着什么。（未完待续） 展开全部内容
“别人都说昊新酒店的服务质量怎么样好，可在我看来真是真是差劲到极点了，你们老板难道没有教导你们，对待客人要真诚，尽一切可能去满足客人的要求吗？顾客就是上帝，难道不是你们酒店的宗旨吗？”
昊轩和那位经理还没有走到房间的时候，里面传来一句评价的话，让昊轩听了一阵皱眉，而那位经理即显出很是生气的样子，在跟昊轩告罪了一声之后，快步地走了过去，对着里面的那位员工就是一阵责骂，然后不停地跟那个客人道歉。
这时候，昊轩也走进了房间里面，见到一旁有个女员工衣衫不整，正在一边哭哭啼啼的，便开口问下了发生了什么事情，那位经理刚想说些什么，但是就被那位客人给抢断了，“你是什么人啊？怎么没有经过我的同意就进入我包下来的房间，经理，你昊新酒店难道就是这样的规矩吗？”
那个经理听了连忙向那个客人道了一个歉，然后转过来用哀求的眼神望着昊轩，希望他快点出去，不要让他难做，但是后者没有理会他，只是慢慢地走向那位女员工，从桌面上拿了一张纸巾递了过去，轻声地说：“先擦擦眼泪，再跟我说说发生了什么事，相信我能帮到你的。”
那位女员工在擦了擦眼泪之后，看了看昊轩，然后又看了看那位经理，在见到后者目无表情的时候，打了一个颤，不敢说话。
昊轩见了，知道她在担心自己的饭碗问题，他转过去看着那位经理，问：“经理，这位客人是？”
经理听完后，心里一阵担扰，眼前这位是自己老板亲自点名要招待好的客人，而旁边这个却是酒店的贵宾，一时间他不知道该回答还不是不回答好，就在他一阵踌躇的时候，昊轩又开口了，“身为一个经理，在发生事情的时候，问也不问下情况，只知道一味责骂员工，不是一个出色的管理者，身为一个客人，不知道尊重酒店的员工，还想别人相敬如宾，这样的人还能进来昊新酒店，看来昊新酒店真的不怎么样。”说完一副轻蔑的表情看着那位客人和经理。
他这句话同时将两人给得罪了，只听那个客人首先发火说：“你算什么东西，敢在这里指手画脚，经理叫保安进来将他扔出去。”
那位经理这时心里很是烦恼和无奈，两位都是酒店的贵宾，如果将事情闹大了，那么就不好，他打着圆场说：“昊总，这个是我们酒店的内部事情，您就不要再插手了，黄先生是我们酒店的贵宾，而我们酒店的宗旨就是服务至上，所以无论怎么说，都是这位员工的错，所以我这样处理是完全符合我们昊新酒店的规定，就请昊总你就不要再过问这件事情了好吗？”
那位黄先生听了一阵高兴，脸色一副很是嚣张的表情，昊轩即摇了摇头，拉着那位女员工问：“如果你想讨回公道，就给我说下是怎么事，这样的工作不要也罢，当然，如果你为了工作连尊严都可以不要的话，那么又令当别论。”
女员工一听，顿时那些泪水又潺潺地流了出来，过了好一会，才低泣着说：“这位黄先生，要求我陪他上床，但是我不肯，他就硬来，我跟他理论，但是却被他打，还硬用酒店的服务宗旨来逼我就范。”
昊轩一听，顿时心里头就火了起来，他转过去冷冷地看着那位经理，沉声地说：“经理，听到了没有，如果我没有听错的话，就是你眼前这位贵宾在逼迫员工做超出工作范围的事情，你现在还要接受这种贵宾吗？”
那经理一听，恼火地看了看女员工，然后冷淡地对昊轩说：“对不起，虽然你是李总说的贵宾，但是你无权过问我们酒店的事情，所以请你现在马上离开。”说完就做了一个送客的姿势。
这时候，那位黄先生更是嚣张了，一脸藐视的表情看着昊轩，口中嚷道：“快滚吧，啊猫啊狗也敢过来管老子的事。”
昊轩一听，顿时想冲过去将眼前的两个人狂揍一顿，但是马上又想到李楷新现在在招呼评审团，而自己又刚揍完朱宝祥还有王爱财两人，如果现在再闹出什么事的话，那么麻烦将会很大。
他深深地吸了一口气，将自己的情绪平伏了下来之后，冷冷地对那位经理说：“经理，请问你这个经理的位置是谁将你提上上来的，相信你跟李总的关系应该不错吧？不然的话，你也不敢那么大胆将我这个被李总亲自钦点的客人给赶出去。”
那个经理没有说话，只是淡淡地看着昊轩，然后拿出背后的对讲机，说了声，叫些人到某某房间，将这位客人请出去。说完又是一副讪笑的表情去向那个黄先生道歉，好像昊轩已经不存在了一样。
这时候，昊轩不再冷冷地看着他，而是用一阵可怜的眼神看着他，摇了摇头，直接走到沙发大咧咧地坐了下来，冷笑着说：“我坐在这里等保安上来请我走，你们该干什么就干什么，不用招呼我了。”
黄先生与经理一听，顿时觉得不对劲了，如果是其他人见到这个情形的话，恐怕是放一句狠话，然后就灰溜溜地离开，但是眼前这个人不但没有离开，还够大咧咧地坐下来，好像有恃无恐。
两人相视了一眼之后，黄先生这时候换了一个表情说：“这位先生，你究竟什么人，在G市，一般人都会给几分面子给我黄成，不知道你能不能也给我个面子，不要再管这件事了，或者我们还可以做个朋友呢？”
“呵呵，朋友？我没有这种福气跟你这种人做朋友，我跟你说，今天的事情我管定了，黄成是吧？我不知道你是干什么的，我也不管你的身份如何，但是昊新酒店的后台那么硬，我不相信，你惹到它你会不害怕，或者你刚才不跟我低声下气的话，可能我还会有几分避忌你，但是现在我知道了，你只不过是个欺软怕硬的小白脸而已，你又有什么值得我给你面子的？”
昊轩一脸无视的表情，更为嚣张地说。
黄成听了，顿时火了起来，大吼一声，给脸不要脸，那我就等着看你的本事，看你有什么过人之处，然后双方就沉默了起来。
直至那些保安人员到来之后，那个经理才心高气傲地指使他们说：“将这个人请出去，还有将这个人列入昊新酒店不被欢迎的黑名单中。”说完之后，冷笑地看着昊轩，看下他能如何。
可惜，他发出了这个指令之后，那些保安没有动，而是个个都可怜地看着那位经理，让这位经理一阵奇怪，怎么他们个个看着自己的眼神都怪怪的。
就在他一阵惊奇的时候，只见那些保安，全部抵下头来，声音很是整齐地喊了一声“昊总”，顿时将经理和黄成吓了一跳。
昊轩在见到那保安的时候，自己也吓了一跳，他本来是打算保安上来之后，自己打个电话给李楷新，让他过来处理的，但是现在不需要了，因为这些保安，乃是自己当时在老店的时候，亲自招聘的那一批。他微微地点点头，慢慢地站起来，指着黄成说：“将这个人请出去，去前台那里登记好，将这个人列入昊新酒店永不接待的黑名单里面，同时将这位经理带出去，即时开除，去找财务部的人给他结算下，就说是我昊轩说的。”
那经理听了顿时脸都白了，但是心里还存有侥幸，因为他不相信昊轩有这个能力，他大声地嚷道：“你算什么东西啊？说开除就开除啊，你要知道，我是由李总亲自钦点的经理，所以除非他同意，否则任何人都不能解雇我。”
那群保安听了，个个都沉默了起来，也算是默认了他的说话，他们虽然知道昊轩是以前老店的老板之一，但是新店这边，不知道他还有没有份，而且新店自从建立到现在，没有听过李楷新颁布任何的告示和命令。
昊轩听了不怒反笑，他拿起手机，拨打了一个号码，在对方接通之后，递了过去给那个保安队长。
队长在接过电话之后，将这里的情况告知了对方，然后不断地恩恩，好的，我会做好等之类的词语从他口中说出，在听完电话之后，他将手机恭敬地送回昊轩的手中，然后大手一挥，嘴中喊道：“老板命令，将这两人请出去，兄弟们立刻执行。”
听到这句话的时候，经理的脸色顿时又白变青，想必肠子都悔青了吧！口中不停地大喊，我不服，我要见李总，给多我一次机会之类的求饶声，一副很是可怜的样子。
可惜没有任何人可怜他，只见那群保安，马上走上去，一人拖着一只手，将两人像押犯人那样，押着走出了房间。
昊轩他们离开之后，脸色没有缓下来，而是继续绷得紧紧的，一阵沉默，不知道在想着什么。（未完待续） 展开全部内容